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Última atualização: 28 de julho de 2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do Quelumi, aplicativo de organização pessoal gamificada disponível em quelumi.app, operado por Quelumi, CNPJ 59.122.008/0001-73 ("Quelumi", "nós"). Ao criar uma conta, acessar ou usar o serviço, você ("usuário", "você") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade, que é parte integrante deste documento.
Se você não concordar com qualquer condição aqui prevista, não crie conta e não utilize o serviço. Estes Termos constituem um contrato entre você e o Quelumi.
O Quelumi é uma ferramenta de organização pessoal com elementos de jogo (gamificação). Por meio dele, você pode registrar e acompanhar diferentes áreas da sua rotina, entre elas:
O Quelumi é uma ferramenta de organização pessoal e de produtividade. Ele não constitui consultoria ou aconselhamento financeiro, de investimentos, contábil, jurídico, médico ou psicológico, conforme detalhado na seção de Isenções. Podemos, ao longo do tempo, alterar, incluir ou descontinuar funcionalidades para melhorar o serviço.
O Quelumi é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao usar o serviço, você declara ter capacidade civil plena para contratar.
Para usar o serviço você precisa criar uma conta. Ao fazê-lo, você se compromete a:
A autenticação e o armazenamento das credenciais são geridos por nosso provedor de infraestrutura (Supabase). A senha é armazenada de forma cifrada (hash) e não temos acesso ao seu valor original.
O Quelumi oferece os planos Básico e Pro, nas modalidades mensal ou anual. Os preços e as condições vigentes são apresentados no próprio aplicativo no momento da contratação.
A assinatura é cobrada de forma recorrente e automática por meio da Stripe, nossa processadora de pagamentos, e se renova automaticamente ao fim de cada período (mensal ou anual) até que você cancele. Os dados do seu cartão são coletados e processados diretamente pela Stripe; o Quelumi não armazena o número do seu cartão.
Caso um pagamento não seja concluído (por exemplo, cartão recusado ou expirado), os recursos pagos poderão ser suspensos ou limitados até a regularização, sem prejuízo de eventuais novas tentativas de cobrança pela processadora.
Eventuais reajustes de preço ou mudanças nas condições dos planos serão informados previamente, e passarão a valer a partir da renovação seguinte, preservado o seu direito de cancelar antes que a alteração produza efeitos.
Por se tratar de contratação feita pela internet, você tem direito de arrependimento nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC): pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias, contados da contratação, com devolução dos valores eventualmente pagos.
Para exercer esse direito, basta solicitar o cancelamento pelo aplicativo ou entrar em contato pelo canal indicado na seção Contato dentro do prazo de 7 dias.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal de assinatura disponível no aplicativo. Após o cancelamento, o acesso aos recursos do plano permanece ativo até o fim do período já pago, sem novas cobranças a partir de então.
Você também pode encerrar definitivamente sua conta usando a opção "Excluir conta", na área Pessoal. Essa ação apaga sua conta e seus dados na base do Quelumi, incluindo o registro de lead (quiz) e o cliente correspondente na Stripe, ressalvadas as informações que precisamos manter por obrigação legal (por exemplo, registros de pagamento pelo prazo fiscal).
O Quelumi pode suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes Termos, notadamente em casos de fraude, abuso ou uso indevido descritos na seção Uso aceitável e integridade do jogo, resguardados os seus direitos como consumidor.
O Quelumi combina organização pessoal com um sistema de progressão (Mérito, Chama, patentes, divisões, conquistas, medalhas, ligas e ranking) e um programa de indicações. A integridade desse sistema é essencial e deve ser respeitada por todos os usuários.
É expressamente proibido:
O Mérito, a Chama, as patentes, as divisões, as conquistas, as medalhas e a posição no ranking são elementos virtuais de gamificação, sem valor monetário. Não podem ser convertidos em dinheiro, comprados, vendidos ou transferidos entre contas.
Caso identifiquemos pontos, medalhas, posições no ranking ou benefícios obtidos de forma fraudulenta ou em desacordo com estes Termos, o Quelumi poderá removê-los, ajustar ou redefinir a progressão e, conforme a gravidade, suspender ou encerrar a conta envolvida.
O Quelumi é uma ferramenta de organização pessoal. As funcionalidades de finanças, metas, hábitos e o assistente de inteligência artificial destinam-se a ajudar você a organizar e acompanhar sua própria rotina.
O Quelumi não presta consultoria nem aconselhamento financeiro, de investimentos, contábil, jurídico, médico ou psicológico, e não realiza qualquer recomendação personalizada nessas áreas. As informações e recursos oferecidos não substituem a orientação de um profissional qualificado.
O assistente de inteligência artificial do plano Pro gera respostas de forma automatizada e pode conter imprecisões, erros ou informações desatualizadas. Para gerar a resposta, suas mensagens ao assistente e um resumo do seu perfil (incluindo dados como Mérito, Chama, hábitos do dia e saldo do mês) são processados por um provedor de IA (Anthropic), conforme descrito na Política de Privacidade. As respostas têm caráter informativo e de apoio à organização, não constituem aconselhamento profissional e não devem ser sua única base para decisões importantes; confira as informações relevantes antes de agir.
O Quelumi não garante resultados de qualquer natureza. As decisões que você tomar com base no uso do aplicativo são de sua exclusiva responsabilidade.
A marca Quelumi, sua identidade visual, os avatares, o software, o design e os demais elementos que compõem o serviço são de titularidade do Quelumi ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos não transferem a você qualquer direito sobre esses elementos, além do direito de uso pessoal do aplicativo enquanto sua conta estiver ativa.
O conteúdo e os dados que você insere no aplicativo (como seus hábitos, tarefas, registros financeiros e metas) continuam sendo seus. Você nos concede apenas a licença necessária para tratar esses dados com a finalidade de operar e disponibilizar o serviço a você, conforme a Política de Privacidade.
O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Empregamos esforços razoáveis para manter o Quelumi funcionando de forma estável e segura, mas podem ocorrer interrupções, indisponibilidades temporárias ou manutenções, programadas ou não.
Nos limites permitidos pela legislação aplicável, o Quelumi não se responsabiliza por decisões tomadas por você com base no uso do aplicativo, tampouco por eventos fora do seu controle razoável. Nada nestes Termos afasta direitos que a lei assegura a você como consumidor.
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nela explicamos quais dados coletamos, para quais finalidades e bases legais, com quem compartilhamos (operadores como Supabase, Stripe, Anthropic, Resend, Vercel e, mediante consentimento, Google e Meta) e como você pode exercer seus direitos. Alguns desses parceiros podem tratar seus dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos), com salvaguardas contratuais adequadas, conforme detalhado na Política de Privacidade.
Entre os recursos disponíveis no próprio aplicativo, você pode: baixar seus dados em formato JSON ("Baixar meus dados", em Pessoal); excluir sua conta e dados ("Excluir conta", em Pessoal); revisar o consentimento de cookies ("Preferências de cookies", em Pessoal); e sair dos e-mails de marketing pelo link "Descadastrar" no rodapé de cada mensagem. Os demais direitos podem ser exercidos pelo canal privacidade@quelumi.app.
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente, para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em nossas práticas. Quando isso ocorrer, avisaremos você e atualizaremos a data de "Última atualização" no início deste documento.
O uso continuado do serviço após a entrada em vigor da nova versão significa que você concorda com os Termos atualizados. Caso não concorde, você pode encerrar sua conta a qualquer momento.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a estes Termos e à privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@quelumi.app.
Controlador: Quelumi, CNPJ 59.122.008/0001-73. Aplicativo disponível em quelumi.app.